线路行程
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*以上行程仅供参考，最终行程可能会根据实际情况进行微调，敬请以我方通知为准。
费用说明
【费用包含】
◎交通：往返经济舱机票含各项税金，当地旅游巴士；
◎签证：澳大利亚团队签证费；
◎住宿：行程所列酒店标准双人间住宿
◎用餐：行程中团队标准用餐，早餐为酒店早餐，若航班为早航班离开，则提供早餐餐盒；
◎门票：行程中所含的景点首道门票。
◎境外中文司兼导服务及旅游用车
【费用不包含】
◎单间差：单人出行安排一间客房，需补单房差
◎护照：办理个人护照费用及其它个人消费等；
◎其他：不含预定城市至出发城市间的交通费用；
◎出入境个人物品海关征税、超重行李的托运费、保管费；
◎因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
◎酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
预定说明
1、敬请在预定时再次核对游客姓名、身份证号、出行日期、目的地等相关信息；因游客填写错误产生的责任和费用，须由游客自行承担；
2、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
3、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名；
4、自组团说明：所谓飞扬自组团，就是您来我们飞扬报名的产品是飞扬自组成团产品，我们承诺不把您再转卖给其他旅行社拼团出行。但我们并不排除其他旅行社会把他们的客人拼到我们的团里来。
【退改政策】说明
1. 旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前 违约金
行程前 29-15 日 5%
行程前 14-7 日 20%
行程前 6-4 日 50%
行程前 3-1 日 60%
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2. 旅行社违约：
旅行社在行程开始前不满 30 日提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前不满 30 日收到旅行社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费)，并按下列标准向旅游者支付违约金(法律另有规定的除外):
行程前 违约金
行程前 29-15 日 2%
行程前 14-7 日 5%
行程前 6-4 日 10%
行程前 3-1 日 15%
行程开始当日 20%
旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起 5 个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。
文明公约
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
全透明提示
【关于交通】
行程所列航班为参考航班，具体以出团通知书为准。费用包含团队经济舱机票费用
【关于住宿】
酒店住宿以两人一室、自由组合为原则。如出现自然单间，我公司领队将在同性游客房内加床；如遇“单男单女”情况，将拆换夫妻用房或者调整为三人房（或加床），请游客谅解！如需安排单人房，请于出境前支付单人房差额并取得本公司的确认
【关于餐饮】
酒店早餐（遇早航班为打包饭盒），中式午晚餐（8 菜 1 汤，澳大利亚餐标 AUD30/人，新西兰餐标 NZD30/人，10-12 人一桌）及西式（自助餐或者特色餐）、澳大 利亚简餐餐标 20-25 澳币、新西兰段简餐餐标 20-25 纽币。用餐时间在飞机上或 船上以机船餐为准，不再另退餐费；
温馨提示
1. 以上行程供参考。在不影响行程、不临时退改景点用餐预订等前提下，贵宾及导游可根据实际情况做灵活调整。
2. 由于航空公司航班变更、延误、取消，及恶劣天气、罢工等其他不可抗力因素，造成出团日期或最终行程无法和原订行程一致，旅行社不承担违约责任。澳洲、新西兰航线，经济舱旅客托运行李限制为 23kg/人一件，手提行李 7kg/人一件。超出的行李件数及重量，航空公司加收的额外费用自理，具体金额详询航空公司柜台。
3. 酒店入住时间为下午 14：00 以后，退房时间为上午 10:00 以前。如需提早入住或延时退房，酒店将加收额外费用，此费用项目自理。注意：如遇早航班，提前抵达入住的酒店，可提供行李提前寄存服务。
4. 澳洲东部城市比北京时间快 3 小时，新西兰比北京时间快 5 小时。即：当北京时间为上午 07:00，澳洲东部当地为上午 10:00，以此类推。行程中所列航班时间均以出发当地及抵达当地时间为准，请抵达后校准时间。
5. 导游正常工作时长 09：00～19：00，按照法律规定司机开车时间不得超过 8 小时，如有超时，须自行支付加班费用。
6. 澳洲、新西兰货币换汇，及使用：
（1）澳大利亚元(AUD)，新西兰元 NZD：近期参考汇率 1 澳元=4.65 人民币，1 新西兰元=4.35元人民币，两国纸币面值为塑料材质 5 元，10 元，20 元，50 元，100 元（最大面值），另有10 分，20 分，50 分，1 元，2 元硬币。入境澳洲如携带 10000 澳元或新西兰元，请在入境卡上申报。
（2）中国国内换汇：澳大利亚、新西兰元，仅在各地中国银行可换购。如有需求，请提前1 个工作日与当地中国银行预约，并请携带身份证原件换购。
（3）信用卡、银联卡使用： Master, Visa，JCB 等国际信用卡在澳洲使用方便，入住酒店押卡、商场购物均可使用。结算汇率按照当日中国银行外汇卖出价结算入账。澳洲当地主要银行、商户及 ATM 机，均支持中国银联卡服务，汇率按照当日中国银行外汇卖出价结算入账。
取现额外收取人民币 50 左右/笔的交易费用。
7. 所谓飞扬自组团，就是您来我们飞扬报名的产品是飞扬自组成团产品，我们承诺不把您再转卖给其他旅行社拼团出行。但我们并不排除其他旅行社会把他们的客人拼到我们的团里来。
安全告知书
1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
目的地相关
墨尔本（Melbourne，缩写为MEL），简称墨城，是澳大利亚第二大城市，是维多利亚州的首府，绿化面积高达40%，曾连续多年被评为最适合人类居住的城市之一。墨尔本誉为“澳大利亚的文化首都”，同时也是全国的文化、商业、教育、娱乐、体育及旅游中心，曾主办1956年夏季奥运会，也是一年一度的澳大利亚网球公开赛、F1赛车澳大利亚分站的常年主办城市。每年一届的墨尔本杯赛马比赛也闻名世界。墨尔本拥有全球最大的有轨电车网络，市内拥有众多维多利亚式建筑，充满着浓浓的英伦风情，欧洲风味的咖啡馆遍布街道，中国城、越南街、土耳其街、葡萄牙街也各具特色。
除了有文化韵味的市中心，周边的美景也令人流连忘返。有闻名世界的大洋路及十二使徒岩，还有亚拉谷葡萄酒庄园、丹顿农山区，还有可以看到小企鹅归巢的菲利普岛，还有有着美丽海景的圣基尔达。美景、美食，还有浓厚的文化氛围，墨尔本绝对是一个来了就不想走的地方。 详细介绍
