【和风漫游】美国东西海岸+夏威夷+旧金山+蒂华纳+黄石等五大国家公园+芝加哥+大瀑布 22日游火车出行，像美国人一样游美国

飞扬自组团全透明

一、【团费包含内容】
1、机票（全程机票经济舱票价、税金及燃油附加费）：
①　国际段：全国各地-首尔-纽约，夏威夷-首尔-全国各地经济舱机票（默认上海浦东机场起止），含免费行李额——手提1件*10kg；托运1件*23kg；
②　美国内陆段：布法罗-芝加哥，旧金山-夏威夷，无免费托运行李额，含手提行李额——1件，重量待定。
温馨提醒一：美国境内航班经济舱普遍不包含免费托运行李额，需游客另行购买。费用参考：第一件约40-45美元，第二件约45-55美元（费用因航空公司和航线实时变动，请以机场柜台为准）。
温馨提醒二：由于各航班机型不同，部分机型可能有随身行李限制，建议随身行李只携带1件手提包，可放于前排座椅下方。登机箱也建议托运或做好托运准备，是否能免费携带上飞机，以具体柜台告知为准。
2、火车票（行程中包含以下两段美国国铁(Amtrak)观光火车体验，车票及税费均已包含）：
①　AMTRAK-加州和风号火车票含税：两人一间，“ROOMETTE”包间，含火车上早、午和晚餐。
②　星光号火车票含税：具体车厢、座位安排，以火车站当日实际配票为准。
3、酒店：全程共20晚住宿，酒店标准为网评3钻（相当于国内舒适型酒店），拉斯维加斯升级1晚网评4钻酒店，黄石升级2晚西黄石小镇酒店。
①　酒店星级：美洲无统一的酒店星级评定标准，行程中所述等级为第三方平台或行业参考标准，敬请理解；
②　房型标准：两人一间。如需单人入住一间房，须补单房差及移动wifi差价，合计16600元。恕不承诺房型，具体房型以酒店前台安排为准，如需指定双床/大床要求，请提前告知；
③　儿童占床：单方父母携带12周岁以下儿童出行，儿童必须占床，费用与成人同价；
④　建筑特点：因北美城市分布松散，且地广人稀，酒店风格与国内相反。大部分酒店平面广，多为开放式低层建筑，常见为2-3层楼高酒店。
4、餐饮：
①　早餐（20顿）：为酒店内早餐或打包早餐，多为冷早餐，拉斯维加斯为外送打包早餐；
②　正餐（34顿）：以中西式自助或中式桌餐或快餐相结合，中式桌餐根据人数安排8-10人一桌六/七菜一汤，午餐餐标20美金/人，晚餐餐标25美金/人，不含酒水；含网红汉堡餐、美西海鲜餐、美式披萨餐和本地牛排餐4顿特色餐。
温馨提醒一：倘若团友因宗教或健康问题不能进食部分肉类或食品，请于报名时通知本公司。
温馨提醒二：北美的饮食习惯是简单、便捷。美洲酒店早餐厅通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等简单的饮食，可能需要自制华夫饼。
温馨提醒三：北美餐厅在规模、口味上与国内存在差异，菜品可能为适应当地口味西化。建议偏好重口味的游客可自备符合海关规定的真空包装佐餐小食。
5、车辆：美国本土段空调旅游车。根据团队人数安排15座/36-38座/55座旅游巴士，如11位客人及以下使用15座车，12-25位客人使用36-38座车，25位客人以上使用55座车。注：夏威夷当地因车辆资源条件所限，可能无法提供同等规模的巴士，届时将根据实际情况调整为1-2辆中小型车辆配司兼导提供服务。
6、司导：飞扬金牌领队全程陪同，根据团队人数安排当地资深双语导游兼司机或双语导游+专职司机。注：15座及以下车型为司兼导，其余为司+导，含司导服务费。
7、门票：常规景点首道门票，如自由女神游船(不上岛)、雾中少女号游船、帝国大厦86层观景台、大都会博物馆、尼克松总统图书馆&博物馆、科罗拉多大峡谷国家公园、锡安国家公园、布莱斯峡谷国家公园、大提顿国家公园、黄石国家公园、17里湾、下羚羊峡谷、马蹄湾。
温馨提示：以上门票为团体采购，如因个人原因临时放弃参观，费用不予退还。
9、赠送：EVUS更新、移动WIFI（1台/房间，如需升级1台/人需补差价300元）、旅游四件套（U型枕+转化插头+升级版洗漱套装+小提包）

二、【团费不包含内容】
1、证件：美国旅游签证1500元/人；护照办理、更换费用；申请签证中准备相关材料所需的手续费，如未成年人所需的公证书、认证费。
2、餐饮：未包含的正餐费用，在机场内候机、飞机上时间及自由活动期间用餐由客人自理，建议自带一些小食。
3、单房差：境外单间差16300元/人（含和风号火车单房差）。分房以同性别客人住一房为原则。如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差及移动wifi差价，合计16600元；北美酒店最多可以入住四人（不分成人与儿童），不占床的第三人及第四人立减10800元/人（和风号火车必须占床），不含早。
4、行李：出入境时可能产生的海关税、行李超重费、保管费及搬运费。美国内陆段飞机的行李托运费约为40-55美金/件，在办理行李托运时柜台支付，具体托运价格以柜台收取为准。
5、个人消费：客人个人消费及其他私人性开支，如境外酒店连住的打扫小费、交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；自由活动期间交通费；因个人原因滞留产生的一切费用。
6、不可抗力：因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任以及行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。特别提醒：因以上不可抗力因素而额外产生费用的，均需要客人自行承担。

1、敬请在预定时再次核对游客姓名、身份证号、出行日期、目的地等相关信息；因游客填写错误产生的责任和费用，须由游客自行承担；
2、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
3、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名；

退改政策：
1)收客须知：
报名预付款为10000元/人，于报名签订合同后支付；
剩余尾款于出发前60天外付清；
如遇拒签，退还全额预付款（扣除不可退的签证申请费1500元/人）
2)非拒签原因客人取消行程，则退费政策如下：
A.距发团时间大≥60日，无损退（如已办理签证，按单办签证收取签证及服务费2000元/人；和风号系列产品还需支付火车票预付款1500元/人；如国际段已根据客人要求开票或升舱，则需收取实损。这三项不在无损范围内。）
B.30日≤距发团时间＜60日，部分情况可申请无损退（具体条件如下）
C.15日≤距发团时间＜30日，收取团费90%的违约金（具体退团时以实损为准）
D.距发团时间不足15日，收取团费100%的违约金（具体退团时以实损为准）
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
3)旅游产品个人原因退改政策具体条件
一、无损退改适用条件
出发前 30–60 天，客人因自身及直系亲属突发重大特殊情况，无法正常出行，且能提供真实、有效、正规证明材料的，可申请无损退订（如已办理签证，按单办签证收取签证及服务费2000元/人；和风号系列产品还需支付火车票预付款1500元/人；如国际段已根据客人要求开票或升舱，则需收取实损。这三项不在无损范围内），无法提供证明材料的，以实际损失为准。
二、适用情形及证明材料
（1） 健康及身故类
客人本人、伴侣或直系亲属因病住院治疗
证明：二甲及以上医院出具的诊断证明、住院通知书、正式病历
客人本人、伴侣或直系亲属身故
证明：死亡证明、火化证明、户籍注销证明
客人本人突发急性传染病、严重骨折、重大手术、意外伤残，医生明确禁止长途旅行
证明：二甲及以上医院诊断书、医嘱证明、伤情 / 伤残鉴定
（2）家庭重大变故类
家庭遭遇火灾、水灾等重大自然灾害导致房屋损毁、无法出行
证明：社区 / 街道 / 物业证明、消防出警记录、受灾相关证明
家庭发生重大意外事故需本人紧急处理
证明：警方事故认定书、相关部门出具的情况说明
三、通用审核规则
适用人群：该政策适用于60周岁及以上游客。
适用亲属范围：客人本人、配偶、父母、子女。
证明材料需真实有效，伪造、涂改材料视为违约，按正常退改规则处理。
需在情况发生后及时提交申请及证明，我社保留材料核验权利。

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

特别注意事项：
1.以上航班信息仅供参考，请以最终确认的航班为准。
2.以上行程所标车程和时间仅供参考，可能受当日酒店位置、路况、车流量等多种情况所影响。
3.以上行程仅为参考行程，我社保留根据航班、天气、突发公共事件等因素调整行程的权利！如遇部分景点临时关闭、节假日休息或庆典等，导游有权根据实际情况进行合理调整，尽最大努力保障游览内容，敬请理解与配合。
4.行程中涉及途径或者远眺的景点不作为正式景点，可能因交通、天气、观赏角度的不同影响观赏效果。行程中图片仅供参考。

关于加州和风号列车乘坐说明：
1）行李说明：每间房的乘客最多可携带一件重 25 磅（12 公斤，长+宽+高不超过75CM ）个人行李以及两件分别重量为 50磅（23公斤，不超过28 寸）的行李上车。小包或背包等个人物品必须放在座位下方，随身行李需要放在架子上方或行李塔内，旅客必须能够安全地将随身物品从头顶抬到行李架上，行李必须通过车站的尺码器，如果不合适需托运行李服务。
2）托运行李：每间房的乘客最多可托运 4 个行李——其中 2 个免费，2 个每个 20 美元，每个不超过 50 磅（23 公斤，不超过28寸）。超过正常尺寸限制或需要特殊处理的行李，如婴儿用品、自行车、运动器材和枪支，可能需要额外的包装要求和服务费，并将被接受为随身行李和/或托运行李， 以代替行李。
3）房间说明：白天为两张舒适座椅，夜晚可变为上下铺。车厢乘务员提供铺夜床服务、用餐协助与行李搬运，每间车厢的床品、枕头、毛巾及亚麻织品均每客更换。列车内设有公共卫生间和淋浴设备。所有私人房间乘客均可免费使用休息室，优先登车。
4）用餐说明：早餐供应时间:上午6:30-9:30；午餐供应时间:上午11:30至下午2:30；晚餐供应时间:晚上 5:00-晚上9:00。最后就餐时间分别为:上午9:30、下午2:30、下午9:00。在就餐时间结束前15分钟进行“最后一次呼叫"。基于列车时刻表或在延误情况下可能适用例外情况。

1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

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