【诺唯真太阳号】香草三岛+非洲南部8国27天

飞扬自组团

包含项目：
1、行程中所列航班经济舱团体机票及相关税费。（行程内所有机票一经开票不允许改名、退票、改票、改期，如果游客因个人原因临时放弃机票的，机票费用均不予退还）
2、行程中所标注的登船前后陆地酒店或其营地住宿费用，2 人一间，共计11晚 【非洲部分酒店无星级评定，以行程中参考或同级其他为准】
3、诺唯真太阳号邮轮住宿，2人一舱房，共计11 晚；船上免费餐饮及娱乐设施（船上部分服务需要另付费）
4、行程内所抵达的沿过签证（南非签证、纳米比亚签证、津巴布韦落地签、博兹瓦纳落地签、马达加斯加落地签）
5、行程中标注的陆地游览期间团队餐食（包含西餐为主，部分地区安排当地特色餐，餐标15-30美金/人/餐）
6、航行期间的岸上观光服务
7、全程中文领队服务
8、登船日之前和离船日之后的陆地行程游览
9、登船日之前和离船日之后的陆地游大巴和当地中文导游服务
10、邮轮船票、港务税费

不包含项目：
1、不含邮轮小费 20 美元/人/晚 * 11晚（由船方收取，费用将从您办理登船手续时预留的信用卡账户扣除）
2、护照费用；
3、单间差费或加床费，邮轮舱房升舱差价；
4、签证相关的例如未成年人公证 ，认证等相关费用；
5、由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用；
6、因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用；
7、旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8、出入境个人物品海关征税；超重行李的托运费、保管费; 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、 烟酒等个人消费；
9、司导加班费：据欧盟规定，司机每天工作为10 小时，工作时间为从接待客人起开始计算，到送客人回酒店结束当天日程结束终止；如在司机导游同意前提下需加时服务，需要支付加班费：司+导100美金/小时/人；司兼导80美金/小时/人
10、行程中旅客的个人消费，如洗衣，理发，电话，网络，酒水饮料，拍照，付费电视，行李搬运等；
11、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
12、转机/火车时用餐；
13、报价包含服务项目未提及的一切费用。

1、敬请在预定时再次核对游客姓名、身份证号、出行日期、目的地等相关信息；因游客填写错误产生的责任和费用，须由游客自行承担；
2、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
3、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名；

所谓飞扬自组团，就是您来我们飞扬报名的产品是飞扬自组独立成团产品，我们承诺绝不把您再转卖给其他旅行社拼团出行。但我们并不排除其他旅行社会把他们的客人拼到我们的团里来。飞扬自组团的重要标志就是该团由我们飞扬的领队全程陪同。

行前取消政策
1、报价均以两人一间为准，客人若出现单男或单女，在无法拼房入住的情况下，需另补房差。 （预定首日需支付占位费40000元/人）。
2、船票全额付款日：2026年1月31日之前付清全部尾款。
3、本产品预订生效后，若取消行程将会扣除相关违约金。
•出发前90 天以上取消预订，扣除损失费 5000 元/人；
•出发前89-60 天取消预订，（含 60 天）扣除团款 30%;
•出发前 59-30 天取消预订，（含 30 天）扣除团费全款的 50%;
•出发前 29-15 天取消预订，（含 15 天）扣除团费全款的 80%;
•出发前 14 天以下取消预订，扣除团费全款的 100％。
（以上扣款日期不含双休日及法定假日；最终扣款比例以船公司最新条款为准）所有责罚日期如遇周末及国家假日自动提前自可工作日。
根据旅游法规定，如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付， 但最高额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在订单确认后，有可能即刻产生实际费用，具体损失包括但不限于机票、酒店等 ，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外，不再承担其他赔偿责任。

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

1、此旅游费用基于参团人数超过 16 人以上 ，低于此人数标准 ，旅游费用则需重新计算；
2、时差：行程所涉及国家与北京时差为 5-8 小时 ， 日程中标注的日期及时间均以行程所到的当地时间；
3、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国之有效证件；此项非常重要，将直 接影响您在出发时是否能顺利离境；
4、行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；部分景点如因当地临时原因导 致限流或关闭 ，我司将调整替换为其他景点 ，或退还景点门票费用 ，敬请理解；
5、行程中如有注明的城市间距离、所标示的停留时间及游览顺序，仅供参考。本社有权视当地当时状况做出适当 调整 ，但不会减少行程内容 ，不会降低服务标准；
6、行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请提前与您的联 系人确认；根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税会更 早到达机场 ，故国际段航班在当地下午 15 点前（含） ，晚间 21 点前（含）起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐；
7、客人在参团期间，不能离团自由活动。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售， 因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃 ，旅行社将无法退费用；
8、酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；
9、此行程为参考行程 ，我司将根据人数、航班、签证及目的国之变化 ，保留调整之权利；
10、我司不组织境外自费或购物项目，游客在境外自发组织要求安排的额外项目 ，均须签字确认。一旦成行 ，回 团后不予与退还任何费用；
11、购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物商店，请您在境外购物时务必注意 ，仔细检查商品质量，避免 退换货的可能性； 如目的地国家涉及退税：领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因 为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部 门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误 ，导 致您被扣款、无法退税、 退税金额有所出入等任何情况 ，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失 ，请您理 解。 退税是相关国家对非居民游客的购物优惠政策，整个退税手续及流程均由该国家控制，经常会出现退税不成 功 ，为事后有可能追查 ，请保留退税单和购物小票的完整照片；
12、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、 财物；请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中 ，以免丢失或妨碍使用 ，旅游过程中 ，也请妥善 保存；
13、 出发前请确认国际信用卡已经开通 ，手机的国际漫游已经开通；
14、在境外买药必须凭医生处方 ，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请 医生开具处方 ，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品 ，不能采取行李托运方式 ，避免因托运行李丢失、 延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医疗医药补偿的保险；
15、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我司将按照旅行社协议 ，退还未游览 景点门 票费用 ，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
16、如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发 生之费用。请予以理解；
17、使馆有权对客人抽查面试（送签与销签） ，因面试而产生的一切费用客人自理；
18、我司处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写 《团队质量反馈表》；
19、客人自身原因(包括但不限于客人被有关机构拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留,是否给予签证和是 否准予出、入境为有关机构的行政权利)等情况造成不能出行，客人应自行承担所有的取消费用,旅行社不退和不赔 任何团款等任何费用。客人是否获得签证、 出境和入境情况所有解释权在旅行社。
20、邮轮行程为计划行程，行程中提及的地方能否停靠港、时间、时长由船方依情况决定,若部分邮轮行程或项目 变更或取消 ，不视为旅行社违约。最终的行程安排将由船长决定。行程中提及的登陆地方仅供参考、没有确定性, 登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。
21、植物类、动物类及自然景观（如枫叶、樱花、野生动物出没或极光等） ，如遇天气、气候等因素影响使其未 能呈现 ，影响观赏敬请谅解。
22、国外很多地区均有付小费的习惯， 是国际礼仪之一；如您认为服务人员表现优秀,您可自愿给予小费 ，是对 服务人员工作的肯定与感谢:例如搬运行李小费、酒店打扫小费等。因地区及服务性质不同 ，可先参考导游意见， 再判断支付小费的多少。
23、部分商场周末、节假日不营业 ，如行程中存在无法满足购物需求的情况 ，敬请谅解。
24、该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品 ，敬请谅解；
25、部分酒店不保证双床或大床 ，如有需要 ，请提前告知 ，我公司将会和酒店申请 ，Z 终酒店房型根据入住当天 酒店分配为准。酒店标间有些房型双床无法分开 ，请悉知。
26、由于邮轮产品特殊性 ，婴幼儿出行请提前咨询您的销售顾问；出于安全考虑 ，18 岁以下未成年人需要至少 一名成年旅客陪同；由于出境旅游体力强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 70 周岁(含)以上老人， 建议至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同 ，并需要签署《健康承诺函》并提供近期体检报告 ，敬请谅解；

1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

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