【雪域VIP】哈尔滨、镜泊湖、雪乡、亚布力激情滑雪、冰雪大世界6日游冰雪时光，一价含，不推自费 ，来趟镜泊湖+雪乡的行程

新产品全程保障

冬季产品，价格变化较大，具体请以名单确认位子。
——秒懂行程——
天 数 行程概况 交通方式 用餐 酒店参考
第一天 宁波—哈尔滨 飞机 当日自理 哈尔滨酒店
第二天 哈尔滨—横道河子小镇—镜泊湖 旅游巴士 早中（农家宴）晚（镜泊湖鱼） 镜泊湖/牡丹江
第三天 镜泊湖—雪乡 旅游巴士 早中（银耳雪蛤羹）晚（自理） 雪乡/新雪乡民宿
第四天 雪乡—亚布力—哈尔滨 旅游巴士 早中（铁锅炖）晚（杀猪菜） 哈尔滨酒店
第五天 哈尔滨市游 旅游巴士 早中（东北饺子）晚（自理） 哈尔滨酒店
第六天 哈尔滨-返程 飞机/火车 早 温馨的家

一、【团费包含内容】
1、大交通：宁波/哈尔滨来回飞机经济舱（不含机建燃油费，以实际国家民航局调控价为准)，如需指定航班请补相应差价
2、用车：旅游大巴车（保证1人1座），满20人升级2+1座陆地头等舱或空座率20%的旅游大巴车，24小时接送机（小车拼车）
用车特别说明：如遇高速公路封路，区间汽车改成火车，火车票费用自理，旅行社有权调整行程先后顺序。接送站/机根据实际人数安排车辆为小车拼车
3、门票：行程所列景区首道大门票：镜泊湖大门票+环保车、雪乡大门票+电瓶车打包行程 ：任何项目不参加不退不换；任何证件不再享优惠。
赠送项目：宁古塔、冬捕、梦幻家园、东北二人转、初级滑雪3小时、马拉爬犁、猎户家访、雪乡故里越野车穿越、（打包价格，不去不退）
赠送项目无替换及退费，行程内所列均为打包门票。（部分景区实行实名制管理，务必携带随身携带有效身份证）
4、用餐：5早6正餐；占床含早餐，不吃不退。正餐餐标30/人/餐，十人一桌，八菜一汤，如人数不足十人，菜品酌情减少，正餐不含酒水！雪乡/二浪河早餐为简单围桌早（馒头、咸菜、粥，可自备鸭蛋等小食）（儿童不占床，不含餐）
北方水质较硬，加之室内外冷热交替，容易引起腹泻胃痛，请备好所需药品。
5、住宿：网评4钻酒店+1晚暖炕（独立卫生间，有热水，有暖气,房差只含四晚，不含暖炕那晚，如要包炕请先确认是否有房价格现询）
参考酒店如下：
哈尔滨酒店参考：温德姆、景辰、凡里、和颐、智选假日、曼哈顿、傲雪四季、丽景花园、悦华东方、林达维景大酒店、美丽岛度假酒店或同级
镜泊湖酒店参考：天泊丽景、天泊印象、舒居山水、镜泊湖宾馆、锦程商务或同级（或牡丹江酒店参考：牡丹江禧禄达、东方明珠、金鼎、南江或同级）
雪乡/新雪乡：雪乡/新雪乡特色暖炕2-4人间(按同性别分房拼住，无洗漱用品，请自备，早餐很简单）
备注：雪乡接待有限，如雪乡满房，同级别调换至新雪乡二浪河景区入住，包炕价格单独询问，敬请知晓
■如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用、大型会议等特殊情况，将安排不低于原档次其他酒店，敬请谅解。
■遇特殊原因（如天气，交通， 地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变。景点、酒店前后顺序也会按实际当地路况房态情况做前后天的相应调整，内容不减少，报名时请注意，视为确认同意。
东北三省省会是老城市，城市的酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，沐浴时湿了会比较滑，请要注意防滑！如遇酒店房间有问题请第一时间联系酒店前台或是导游进行处理。
5、导游：当地导游服务，6人及以下司机兼向导服务（开车，买门票，安排吃住，不进入景点讲解）东北大多为自然景区自由欣赏为主；
6、儿童：儿童含机票、车费，正餐半餐及导服（产生其他费用自理），不占床不含早餐，不含门票不含任何赠送项目。
7、购物：安排方便采购些特产：游客中心店（俄罗斯商品、食品、东北土特产等），巧克力工坊，购物自愿。
二、【团费不包含内容】
2、个人消费

【东北旅行须知】
①必备：初到东北请提前自备冬季户外防寒衣帽，高帮防滑雪地靴，雪杖，太阳镜，防冻霜，常用药品。
②接送：出团当日机场或火车站请提前 120 分钟抵达，公司客服或接送人员与您提前取得联系，请保持电话畅通，以免影响出行，
③餐饮：东北因独特的气候条件，南北餐饮文化差异大，口味各不相同，各种特色餐能吃饱，不能满足大家口味请贵宾们多多理解！南北方水质差异大，尽量不吃冰棍、冻果、糖葫芦等冷食，避免因水土不服出现腹泻。雪乡哈尔滨自由活动时，请注意饮食卫生，了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任和投诉。冬季如因下雪或封路不能按时按点就餐敬请谅解。
④酒店：全程入住时请出示证件正常交付杂费押金，次日退还。酒店洗漱沐浴时请注意安全防滑小心摔倒，景区住宿条件相对较差，服务意识淡薄，偶尔房间有异味潮湿，墙体长毛掉皮现象，有瓢虫等敬请解。如冬季酒店确实紧张或政府征用酒店，我公司有权安排入住相同等级星酒店，敬请理解。
④景区：行程整体打包福利优惠产品，所有门票因自身原因不参加不退也不置换其它景点。雪乡、景区商业化气息较为浓厚，不少的小商小贩和自费项目较多，滑雪时请教练租雪服，请谨慎消费购买。哈尔滨接团后指定正规户外免费领取爱心保暖 4 件套，如您所需买防寒衣物请自愿谨慎购买，与公司无关，因此所产生的投诉纠纷不属于我社投诉范围之内。

【东北地区概况】
1.气候：在东北游览期间，应穿防风保暖的衣服，另外气候多变，由于天气原因有可能造成某些景点不能游览。山上紫外辐射较高，外出时应特别加强防护，多补充水。准备油性较大具保湿功效的脂类护肤品就很重要，可防止干燥、皱裂，室内入睡前最好适当使用护肤品有并在床头放上一杯水可增加房间的湿度；有些南方的朋友，到了东北以后会流鼻血，这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。
2.饮食：东北地区因为气温低，尽可大口喝酒、大口吃肉，但是味道偏重，所以如果饮食方面有不适应的地方及早向导游提出，以做调整；旅游途中，尽可能的多喝水，多吃水果；可随身携带些巧克力，以补充热量。另外，最好携带旅行用的保温瓶，这样可保证随时喝到热水。平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服。忌食路边不干净的小吃。
晚上也没有大排档宵夜，一般商店在下午六点关门。
3.住宿：东北地区酒店，外观因受冬天多下雪影响，外观看起来较旧，因当地条件原因与城市酒店有一定的差距。东北温度温差比较大，各酒店暖气控制温度不同，会出现非恒温的情况，请客人谅解。室内比较干燥，可在房间里放置清水一盆来调解干燥程度。
（1）记住酒店的名字、大概位置，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片）；
（2）进到房间后先检查房间的设施是否完好；
（3）了解房间内消费的东西（酒水、小吃、电视录像、洗浴液等），如有需要才消费，消费完了请到总台结账（需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格）；
（4）在房间内活动，注意烟火、设施的完好、并与当天晚上12:00前结束当天的所有工作，睡觉前将空调或暖气调到适合的温度，关好门窗；
（5）如需晚上外出（探亲、夜宵）建议不要单独行动，并且前往正规场所消费，外出时跟领队或导游打声招呼，尽早回到酒店，贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。
（6）冲凉之前敬请铺好防滑垫，确定正常水温，同时冲凉前请把抽风机打开。
（7）第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
（8）万一发生失窃，尽快通知服务台。
4.路途问题：因此行程景点区间较远，游览行程上的各景点需要在乘坐汽车，乘车时间较长，请游客做好思想准备，请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品，随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号，以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手，防止刹车时滑倒受伤，请遵守导游规定的集合地点及集合时间。雪乡地区靠近山区，有部分为山路，但全程为水泥或柏油公路，路况不错，很少产生颠簸。要晕车的游客请尽量自备晕车药。
5.安全问题：虽然东北治安比较好，但是东北正处旅游旺季景点和酒店人群很多，所以要保管好自己的贵重物品，保证个人的财产和人身安全，请在旅游期间听好导游的注意事项。户外活动时一定请听从导游人员的安排不要进行有危险的活动(特别是在进行冰雪活动和滑雪时)，出门在外请一定注意自己的人身安全和财物安全。请备好保济丸、晕车（船）药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品。

1、敬请在预定时再次核对游客姓名、身份证号、出行日期、目的地等相关信息；因游客填写错误产生的责任和费用，须由游客自行承担；
2、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
3、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名。

维护环境卫生：不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
遵守公共秩序：不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
保护生态环境：不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
保护文物古迹：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
爱惜公共设施：不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
尊重别人权利：不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
讲究以礼待人：衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
提倡健康娱乐：抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

一、关于航空规定：
1. 根据民航总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
2. 乘坐国内航班，每位旅客的免费行李额（包括托运和手提行李）：经济舱旅客以20公斤为限，手提行李的总重量，每位旅客以5公斤为限，每件体积不得超过20×40×55厘米。
3. 游客（16周岁以上）必须携带有效身份证原件，16周岁以下凭户口本原件登机，自行前往机场的客人请提早小时到达机场，误机由客人自行承担相应损失，出行前请务必检查自己证件的有效期。
4. 航空公司规定：团队机票不得改签、更改或退票，如需退票，其损失由客人自行承担，请在报名时务必确认机票使用姓名与本人身份证件完全一致，因此造成不能登机的损失由客人自行承担。
二、关于当地气候、习俗、饮食等提示：
1. 哈尔滨属于北方天气，早晚温差较大，出游期间一定要看好当地的天气情况，带好衣物，白天要注意多喝水多吃水果，另外唇膏和护肤品也是必备的。
2.北方人说话方式比较直接，与南方有很大差异，在旅游过程中与当地导游、司机及其他服务人员沟通时，可能会产生因沟通方式不同而产生的不愉悦心情出现，大家不必过于在意，敬请多多包涵，如遇到导游解决不了的问题可以及时与我公司联系。
3.当地菜系口味偏重，惯于使用酱油和盐等调味用品，因此与浙菜的口味相差很大，如有要求将尽量安排清淡食品。平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服。忌食路边不干净的小吃（尤其是海鲜和烧烤类）。用海鲜时尽量佐以醋食。路边的小吃没有卫生保证，旅行途中食物不要吃得太杂，用餐地点请尽量选择干净卫生的。
4.出门在外，请保持平常的心态，因外出旅游肯定不会像居家时一般舒适，遇事不要急躁。同是外出的客人，请大家相互体谅，互相帮助。中国目前的国情使得您在出行过程中会出现一些不尽如人意的事情，请您理解，并配合我们的工作人员尽快解决问题，以使您的旅途生活更加顺利。
三、关于安全常识：
1.在冰面或雪地上行走或进行户外娱乐活动时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。身份证、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前要确认是否有现金票据等物品。
2.衣着方面：鞋子：冬季北方多有冰雪，路面较滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里须垫棉垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易冻伤双脚。在抵达旅游地的第一天我们一般会安排购置简单御寒用品。
3.衣服：首先贴身穿一套棉内衣，然后穿羊毛毛衣和毛裤（高龄人士和儿童可再多穿一件），最后穿上羽绒服、羽绒裤。请注意：裤宜长不宜短，要穿长棉袜，外衣不可过于肥大，以免空气侵入。
4.手套：自备棉手套，最好再备一副单手套，方便拍照。
5.帽子：一般羽绒衣上会配有棉帽，但如果您想拍出的照片美丽多姿，您可多备几顶不同颜色和款式的帽子，或与同伴交换使用。
6.围巾：外出参观时，用围巾把口、鼻、脖子围起来，冷空气就不会刺激到呼吸器官，便不会患感冒或流鼻水。
7.保健常识：皮肤－每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。润喉－在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。
8.预防感冒－冬季的北方室内外温差较大，因此外出无论时间多长都要穿外套，扣好扣子或拉上拉链，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要打开外衣，把寒气散放出来；在室外活动，出了汗也不可解开外衣或摘下帽子让冷风吹。如觉得酒店房间较热，可开窗子通通空气，但不宜过久，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
9.照相机的使用与保养：相机和电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复正常。所以相机在外时要放在外衣里保温，使用时动作迅速一些，拍完后马上放回衣服里层。拍照过程中一定要把相机挂在脖子上，以防摔坏。从寒冷的室外进入室内，冷冻的相机表层会泛出水珠，容易损坏部件。最好的办法是进入室内前用一个塑料袋将相机包起来，放入挎包里带入室内，二个小时后再打开塑料袋，这样就不会泛出水珠。
10.预防雪盲：北方冬季积雪比较多，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，尤其在室外长时间滑雪时，一定要戴太阳镜，以保护眼睛。
四、关于飞扬自组团：
所谓飞扬自组团，就是您来我们飞扬报名的产品是飞扬自组独立成团产品，我们承诺绝不把您再转卖给其他旅行社拼团出行。但我们并不排除其他旅行社会把他们的客人拼到我们的团里来。
五、关于旅游意外险的购买：
旅游意外险是给您一份旅程的安心保障，也是您对您家人的一份责任。给每个飞扬的客人一个平安和满意的旅程始终是我们的追求。所以我们建议您购买此次旅程的旅游意外险——出门在外，安全第一。
注意：自由活动期间，为您的人身、财产安全考虑，不建议您自行订购非本公司推荐的自费项目。若自订自费项目，且在此过程中发生相关损害，后果需由游客方自行承担。我公司概不负责。
参加涉水项目务必全程穿戴救生衣，如未提供，应主动要求。

1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话，及当地紧急电话号码，并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 各地治安参差不齐，贵重物品请随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7. 目前我社给客人所上的保险内容中不含行李险及财产险，如果需要请您自行投保。
8. 临睡或外出前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

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