前两天,徐先生和朋友从网上预订了两张机票,计划趁着年假去三亚旅游。然而,就在出发前一天下午,他收到了一条短信,拿起手机一看,坏事了,机票没订上,航班取消了。
短信中称,徐先生原计划乘坐的航班,因机械故障已经取消。旅客可拨打短信中的客服热线,进行改签或退票。
“以前,我也在这家网站上订过票,从来没出过这种事啊。”虽然很纳闷,但短信里的几个关键信息,人名、机票时间、航班号等全部吻合,徐先生便信以为真。
“酒店都订了,行李也都打包好了。”看到短信,徐先生很着急,马上拨打了短信里的电话。

“客服人员”说,把卡插进去,徐先生插卡,输了密码。“客服人员”说,你选择“更多服务”,徐先生选择“更多服务”。“客服人员”说,你输入机票号,徐先生困惑了:“机票号我没有记。”“客服人员”说,机票号是12110,徐先生输入。“客服人员”说,你输入我们的服务号,钱就可以退给你了,徐先生输入,并按了确认。
徐先生不知道的是,就在他按下确认健的同时,银行卡里的12110元已经转了出去。“他一直不让我挂电话。”徐先生说,“客服人员”强调,所以他没挂,不知道是转账。
“没有操作成功。”输完12110,“客服人员”又让他换一个ATM,徐先生不敢挂电话,一边通话一边寻找。
找到第二个ATM,“客服人员”让徐先生再操作一次,又输了一遍“机票号”12110。可操作完毕,“客服人员”说还是没有成功。
这下徐先生心里犯嘀咕了,不会是骗子吧。挂了电话后,徐先生一查,银行卡里被转出了2万多元钱,而航班根本就没有取消。
发现上当后,徐先生立马打电话报了警。
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