昨日，网友“WILLPAN23”的一条求救信息短时间内引起多方关注。

“家人去临安农家乐，受台风影响，现在被困在白沙镇洋山坞，有一千多个上海人，断水断电马上要断粮了。我们要联系谁？请帮忙转发……”

消息一经发布，相关“临安旅游局官方微博”在最短的时间内做出回应：“你好！可以联系白沙村农家乐协会会长、村书记夏玉云….”紧接着，临安旅游局的官方微博几乎就“实时直播”了这场援救。

经过一天的抢修，截止今天13点27分，白沙村道路已经抢通，电力、通讯也即将恢复，且受灾的农家乐住客基本安置妥当。

据了解，受“海葵”影响，昨日浙江多处发生洪涝灾害，道路封闭，数千名游客被困。在此次受困游客“微博求助”事件中，“临安旅游局官方微博”的快速反应获得了网友的肯定。记者试过，以个人微博私信“临安旅游局官方微博”，在短短两分钟后就收到回复。

户外达人：出游需理性

临安旅游局官方微博给力的处理效率值得大家称颂，但恶劣天气出游遭遇困境，作为游客更应该反思。面对突如其来的台风，大多数游客在这样不可抗力的情况下选择在家躲避；但也有部分游客却心存侥幸，偏要盲目出行。

“户外游切记理性出行，不能逞一时之快，贪一地美景不顾自身安全。”资深户外达人“娓娓道来”提醒大家：出行前首先应该对旅游目的地的地理、地貌尤其是近期的天气况做深入的了解；第二、任何户外活动切记不要单独行动，要听从配合领队也十分关键；第三、如果遭遇突发意外，必须保持良好的心态，不要慌张，借助一切可以保护求救的措施。

“就像这次的超强风海葵来袭，一些游客游兴未减，还去危险地看海浪观海潮是非常不可取的”。

正如宁波市海曙区区长吴胜武微博上所说：“当你早上觉得出行觉得困难时，请一定不要出门。什么考勤打卡，什么扣奖金，让它一边去吧。生命才是最可贵的，和家人一起呆在家里，不用让别人来救援你，就是你这两天对宁波最大的贡献”，在众多“自然灾害游客被困”的新闻报道中，这也许是最好的劝诫。

律师：游客自身需加强防范

事后，记者咨询浙江元祐律师事务所林朴律师，林律师表示：在旅游过程中，遇到不可抗力因素游客自身也该承担一定责任。“本事件中，虽然台风山洪属于不可抗力事件，但通过电视等媒体已了解到政府发布的橙色预警，作为一名成年人应该预知此次台风灾害的影响和破坏力。”明知山有虎偏向虎山行的行为实在不可取。

网友“马尔蒂尼灵魂附体”在微博中指责农家乐房东扔下20名游客只管自己避险。林律师认为：旅游经营者、旅游辅助服务者，对旅游者有责任和义务提供安全保障，但在不可抗力因素面前，服务能力范围已超出。但是，房东应该起到转移告知的义务，不然是需要承担违约责任的。

“因为游客入住农家乐房东家里，他们之间已经形成了旅店服务合同关系。游客在房东家里住宿期间，房东应尽到安全保障义务。此事件中，房东并没尽到安全保障义务，安排游客撤离，导致游客被困山里，生命财产受到威胁。依据《民法通则》及《合同法》的相关规定，房东应当对自己没有尽到安全保障义务承担违约责任”。