线路行程
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*以上行程仅供参考，最终行程可能会根据实际情况进行微调，敬请以我方通知为准。
费用说明
一、【团费包含内容】
1、机票：北京到目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；
2、酒店：网评 4 星酒店双人间住宿 8 晚+1 晚游轮 2 人内舱+14 晚 MSC 邮轮上（峡湾小镇无星级）
3、用餐：酒店内西式自助早餐，中式午晚餐 8 菜一汤或简餐，共 15 顿
4、用车：全程提供专业旅行巴士 30-50 座，专业欧洲司机；
5、签证：欧洲申根 ADS 签证；
6、景点门票：斯德哥尔摩市政厅（含官导）、瓦萨博物馆、岩石教堂、哈当厄尔峡湾游船、松恩高山小火车、沃尔沃博物馆、立体方块屋、卡尔玛城堡、布雷斯特城堡、古根海姆博物馆、桑德曼酒庄、小孩堤防风车村、阿尔罕布拉宫（含官导）、欧洲及地中海文明博物馆、米兰大教堂
7、导游：专业中文领队兼当地导游服务；
二、【团费不包含内容】
1、单人间房差
2、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费。
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运等私人费用
4、行程安排之外任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
5、境外自由活动期间和转机期间因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等一切不可抗力所引起的额外费用
6、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内自身行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
三、【退改政策】
订金收取：签约完成后，收取订金10000元/人；出发前30天支付剩余全部尾款。
取消损失收取：因个人原因行程取消将按照下面的时间节点收取相关费用：
（温馨提示：如期间换其他人出行，需确保签证、机票等都可办理的情况下，则不收取相应的损失）
取消时间 取消费用
出发前及 60 天及以上 5000 元
费用说明：产生的费用为机票定位费、酒店的预留取消取消等费用
出发前 30 日至 59 日 团费 40%
费用说明：产生的费用为机票费、酒店取消费、签证费、部分门票损失
出发前 29 日至 15 日取消 团费 75%
费用说明：产生的费用为机票费、酒店费、签证费、门票、车辆等费用
出发前 14 日至出发当日取消 团费 100%
费用说明：产生的费用为机票费、酒店费、签证费、门票、车辆等全部费用
*温馨提示：团队的机票、签证、酒店、门票等操作是陆续进行，随着时间的逼近，交的费用也越来越多，如中途提出取消，会随不同的时间收取不同金额的损失，故越临近损失越大。
预定说明
1、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
2、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名；
3、【退改政策】
订金收取：签约完成后，收取订金15000元/人；出发前45天支付剩余全部尾款。
取消损失收取：因个人原因行程取消将按照下面的时间节点收取相关费用：
（温馨提示：如期间换其他人出行，需确保签证、机票等都可办理的情况下，则不收取相应的损失）
取消时间 取消费用
出发前及 60 天及以上 5000 元
费用说明：产生的费用为机票定位费、酒店的预留取消取消等费用
出发前 30 日至 59 日 团费 50%
费用说明：产生的费用为机票费、酒店取消费、签证费、部分门票损失
出发前 29 日至 15 日取消 团费 75%
费用说明：产生的费用为机票费、酒店费、签证费、门票、车辆等费用
出发前 14 日至出发当日取消 团费 100%
费用说明：产生的费用为机票费、酒店费、签证费、门票、车辆等全部费用
*温馨提示：团队的机票、签证、酒店、门票等操作是陆续进行，随着时间的逼近，交的费用也越来越多，如中途提出取消，会随不同的时间收取不同金额的损失，故越临近损失越多。
4、邮轮团特别注意事项：
（1）邮轮到港及离港时间可能受天气等因素影响，最终时间以邮轮每日船上通
知的到港离港时间为准，会存在比原计划时间早到或晚到的情况，如晚到，将会
根据港口停靠时间调整该日游览行程，如涉及未能进入的景点门票，我们将退回
未使用的门票。
（2）如遇天气等不可抗力的原因导致港口无法靠港，我社只能按未产生的费用
退回相关费用，其他将无法理赔，敬请谅解。
【特别提醒】个别航线，某一个港口代表一个国家，如遇此类跳港，也只能退回
相关费用，如有保险、船公司理赔，参考相关理赔条件。
5、重要提示-退税事宜：
作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费
税。由于各商店退税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票
据。
购物退税三步骤——
1. 在有 Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund
Cheque)。
2. 盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章。
3. 获得退税。
★退税提示：
1.欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承
担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章
等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅。
2.欧洲购物退税可能存在退不到的风险，所有流程我们都会协助您完成，最后直到这个退税
单进信箱为止，但是退税退不到的原因基本就在进信箱之后，由于中途快递寄丢，或者人为
的遗漏处理税单或者其他不可预计的问题导致最后税单未处理，商店把相应税款从信用卡扣
回或者没有把税退到顾客手上，此过程我社也不承担相应的责任！
★温馨提示：游客需保留三样东西（1.购物小票 2.退税单顾客联 3.盖了海关章要快递给
退税公司的退税单复印件或者拍照留底）如果遇到未退到税的情况，我们可以协助帮忙查询
和再次办理退税手续，也请务必于回团后 75 天（两个半月）后 90 天（3 个月）前告知我们
税金未退到并提供相应的凭证，过早或者过晚无法协助处理，经过努力最后仍不能保证肯定
可以再次追回退税金，敬请谅解！
文明公约
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
全透明提示
【关于交通】
本团为国航精选，免费1件23KG托运行李，斯德哥尔摩进米兰出，不走回头路，轻松开始欧洲之旅。 2、欧洲旅游期间我们选用的车辆是正规干净舒适的旅游车，但由于每团报名人数的不同,则会选用不同大小类型的旅行社车， 并且安排正规专业的司机。
【关于游览】
此线路把最经典的景点全部含在报价内，包含：斯德哥尔摩市政厅（含官导）、瓦萨博物馆、岩石教堂、哈当厄尔峡湾游船、松恩高山小火车、沃尔沃博物馆、立体方块屋、卡尔玛城堡、布雷斯特城堡、古根海姆博物馆、桑德曼酒庄、小孩堤防风车村、阿尔罕布拉宫（含官导）、欧洲及地中海文明博物馆、米兰大教堂；
【关于住宿】
网评 4 星酒店双人间住宿 8 晚+1 晚游轮 2 人内舱+14 晚 MSC 邮轮上（峡湾小镇无星级）
注：由于境外酒店星级评定没有统一标准，参考booking、Agoda等全球酒店预订网星级标准，敬请谅解。
【关于餐饮】
酒店内西式自助早餐，中式午晚餐8菜一汤或简餐，共15顿；8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；行程中公里数较长的午、晚餐导游根据实际情况选择退餐费以保证行程的顺利进行，敬请谅解。）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，很多游客可能不习惯如此简易的早餐可自行携带一些干粮麦片等补充酒店提供早餐的不足。
【关于导游】
所有飞扬欧洲自组团产品，专门配备一名领兼地，给您提供专业的讲解以及周到的服务，让您的欧洲之旅无忧畅行。
温馨提示
【关于飞扬自组团】：所谓飞扬自组团，就是您来我们飞扬报名的产品是飞扬自组独立成团产品，我们承诺绝不把您再转卖给其他旅行社拼团出行。但我们并不排除其他旅行社会把他们的客人拼到我们的团里来。飞扬自组团的重要标志就是该团由我们飞扬的领队全程陪同。
邮轮团特别注意事项：
（1）邮轮到港及离港时间可能受天气等因素影响，最终时间以邮轮每日船上通知的到港离港时间为准，会存在比原计划时间早到或晚到的情况，如晚到，将会根据港口停靠时间调整该日游览行程，如涉及未能进入的景点门票，我们将退回未使用的门票。
（2）如遇天气等不可抗力的原因导致港口无法靠港，我社只能按未产生的费用退回相关费用，其他将无法理赔，敬请谅解。
【特别提醒】个别航线，某一个港口代表一个国家，如遇此类跳港，也只能退回相关费用，如有保险、船公司理赔，参考相关理赔条件。
★重要提示-退税事宜：
作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。
购物退税三步骤——
1. 在有 Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(RefundCheque)。
2. 盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章。
3. 获得退税。
★退税提示：
1.欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅。
2.欧洲购物退税可能存在退不到的风险，所有流程我们都会协助您完成，最后直到这个退税单进信箱为止，但是退税退不到的原因基本就在进信箱之后，由于中途快递寄丢，或者人为的遗漏处理税单或者其他不可预计的问题导致最后税单未处理，商店把相应税款从信用卡扣回或者没有把税退到顾客手上，此过程我社也不承担相应的责任！
★温馨提示：游客需保留三样东西（1.购物小票 2.退税单顾客联 3.盖了海关章要快递给退税公司的退税单复印件或者拍照留底）如果遇到未退到税的情况，我们可以协助帮忙查询和再次办理退税手续，也请务必于回团后 75 天（两个半月）后 90 天（3 个月）前告知我们税金未退到并提供相应的凭证，过早或者过晚无法协助处理，经过努力最后仍不能保证肯定可以再次追回退税金，敬请谅解！
安全告知书
1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
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“信是千湖国，港湾分外多，森林峰岭立，岛屿似星罗。”，这是郭沫若在20 世纪50 年代访问芬兰时写的诗。
芬兰位于欧洲北部，有三分之一的国土处于北极圈内。芬兰东临俄罗斯，南面濒临波罗的海和芬兰湾，西面是波的尼亚湾及瑞典，西北部则与挪威接壤，国境内有大大小小湖泊18.8万个，占国土面积的10%，素有“千湖之国”之称。芬兰全国可分为四大地理区：最北部是酷寒的荒漠苔原，向南到中北部高地逐渐出现大块的沼泽、苔藓湿地和森林，这一区有许多几乎没有受到任何污染的国家公园和原始森林；内地的湖泊区则点缀着成千上万的湖泊、岛屿和纵横交织的运河，一派水乡风光；海岸低地区是芬兰气候最温和、土壤最肥沃、人口最稠密、经济最繁荣的地区，首都赫尔辛基正位于此区；最后是西南部的海岸群岛区，沿海散布着数不清的美丽小岛，是欧洲最大的一片群岛海域。 详细介绍
