【关于交通】
1.游客必须携带有6个月有效期的护照原件登机；请提早120分钟到达机场，以免误机。
2.团队机票因为低于散客价格，给旅游社特殊优惠政策，所以航空公司规定一经开票不得改签、更改或退票，如需退票，全额损失；请在报名时务必确认机票使用姓名与护照完全一致。
3.车辆同是空调车，有新有旧、有好有坏，差别极大。特别是节假日，当地接待能力有限，飞扬用车均选当地空调旅游车。保证为每位客人提供一正座。
【关于游览】
1.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
2.本行程中的赠送项目或服务因交通、天气等客观因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加或享受该服务的，费用不退，且我社不承担违不少于责任。
3.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊原因，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（在外延期签证费、住、食、交通费及国家航空运价调整等），我司有权追加差价。
4.若遇不可抗力因素，旅行社有权对行程景点及住宿地点用餐先后顺序作出调整，但不影响原定标准数量。
【关于住宿】
1.澳大利亚酒店入住时间为下午14:00以后，退房时间为上午11:00之前，如需提早入住或延时退房，酒店将加收额外费用，此费用自理。
2.公司分房原则上夫妻安排同一间，但是遇到团队出现单男单女，领队将同性两人安排在一间标房中为准，如夫妻无法分在一间房内，请谅解，若因执意要求同房而产生的费用由客人自理。团队人数如遇单数（包含领队），则我司会安排三人间，领队和客人同住三人间。
3.我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住，但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异，而且很多酒店建造年份已久，因此设施与国内同星级酒店相比较，普遍比较陈旧。澳大利亚很多酒店大堂不设置星级评定，而且大堂普遍较小。
4.基于不同的建筑规划，国外酒店通常在城市内分布扩散而建，请勿将酒店是否座落于城市的标志性建筑附近而作为衡量酒店好坏的唯一标准。某些客房内的床位是按一张双人床+一张沙发床或一张双人床+一张单人床的形式设置的。
5.国外提倡环保，不是所有酒店都提供牙刷、牙膏、拖鞋和毛巾等相关洗漱用具，需自备。部分酒店会提供洗发水（Shampoo）、沐浴液（Bath Liquid）、护发素（Hair Conditioner）和护肤液（Body Lotion）。
【关于餐饮】
用餐：早餐一般在酒店用自助餐，如果赶早班飞机时间紧迫，则安排早餐打包或在机场用餐。行程中如航班正值用餐时间，旅行社不再另行安排用餐，用餐时，请勿将自己贵重物品离开自己的视线，提防小偷。转机期间，请自理用餐。
【关于导游】
专职领队全程陪同，当地导游服务，由于国情与体制不同，境外华人旅行社导游的讲解和服务意识与我国行业评比标准相比有差距，且16人以下由司机兼导游服务，如你在报名时有顾虑可以拒绝参团，如无疑义，表示认同境外华人旅行社的接待方式。
【关于购物】
澳新旅游购物补充协议
现经旅游者要求与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者要求进当地特色购物店，自愿签署本补充协议。
1.旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定购买何种商品，旅行社全程绝不强制购物。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
2.游客在本补充协议不少于定的购物场所购买的商品，请客户自行认真选购，确保购物安全，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明不少于定的购物场所，此情形下，旅行社不属于违不少于，敬请游客谅解。
根据《旅游法》的规定以及甲方的需求，并经甲乙双方协商一致，现就乙方安排甲方参加原定行程之外的项目签订本协议，本协议系双方签订的包价旅游合同的组成部分。
（1） 购物场所名称：SUNWISE INTERNATIONAL PTY LTD，时间安排： 月 日（上/下）午，不少于 1 小时。
购物场所地址：107-113 Parramatta Road, Haberfield, NSW 2045；
所售商品种类：澳洲特产，当地驼羊毛/羊毛皮类、被子制品、貂皮等；
（2） 购物场所名称：ELITES CASTLEREAGH PTY LTD，时间安排： 月 日（上/下）午，不少于 1 小时。
购物场所地址：156 CASTLEREACH ST，SYDNEY；
所售商品种类：澳洲特产，销售保健品、食品、羊毛/驼羊毛制品、化妆品以及澳宝等；
（3） 购物场所名称：NEW SOUTHPORT GEM PTY LTD，时间安排： 月 日（上/下）午，不少于 1 小时。
购物场所地址：25/3-15 Jackman st southport QLD4215；
所售商品种类：澳宝及相关工艺品；
（4） 购物场所名称：SOUTHERN WAY TRADING PTY LTD，时间安排： 月 日（上/下）午，不少于 1 小时。
购物场所地址：T31,70 NewQuay Promenade, Docklands , VIC 3008；
所售商品种类：澳洲特产，销售保健品、食品、羊毛/驼羊毛制品、化妆品以及澳宝等；
（5） 购物场所名称：AUCKLAND CBD GIFT LTD ，时间安排： 月 日（上/下）午，不少于 1 小时。
购物场所地址：1 shipwright lane parnell Auckland.；
所售商品种类：售卖新西兰特产，主要产品为：保健品、羊毛/驼羊毛制品、工艺品、化妆品等；
（6） 购物场所名称：WILD NATURE 新西兰羊毛被工厂，时间安排： 月 日（上/下）午，不少于 1 小时。
购物场所地址：Wild Nature ，6 Ti St, ROT。；
所售商品种类：售卖羊毛/驼羊毛制品
特别说明
1.甲方所有购物都系自愿，若产生质量纠纷，按照《旅游法》规定流程处理；
2.乙方及其工作人员不得通过安排上述项目获取回扣等不正当利益；
3.乙方不得安排违反法律、法规或社会公德的项目，不得安排经营资质不全的项目。
4.本协议系旅游合同的补充协议，双方签字生效，各执一份。
甲方签字 乙方代表签名：
时间： 年 月 日 时间： 年 月 日
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澳大利亚幅员辽阔，是全世界第六大国家，拥有神秘迷人的旷野，阳光灿烂的海滩，雄伟壮观的高山，五彩缤纷的珊瑚，一望无际的草原，种类繁多的珍稀动物，并有14个已列入世界自然遗迹的天然景观。来到澳大利亚，您会爱上那种宽阔自由的感觉！
澳大利亚是世界著名的农业和畜牧业大国，它的小麦和羊毛出口量均居世界前列。澳大利亚也是世界上养羊最多的国家，号称是“骑在羊背上的国家”。
详细介绍 
