【新西兰追秋】穿越全景南北岛14日海陆空体验渡轮横跨南北岛/凯库拉观鲸/特色餐/15-20人团

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一、【团费包含内容】
1、交通：往返经济舱机票和内陆段机票及税金，当地旅游巴士；
2、签证：新西兰旅游团队签证费；
3、住宿：行程所列酒店当地三-四星标准。全程境外酒店如遇旺季，会安排1个大床+1个小床或沙发的房间，请谅解；
4、用餐：行程中团队标准用餐，早餐为酒店早餐，若航班为早航班离开，则提供早餐餐盒；中式午晚餐标准为八菜一汤，船餐、特色餐及自助餐除外；用餐时间在飞机或船上以机、船餐为准，不再另退餐费（如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）；
5、门票：行程中所含的景点首道门票；
6、导游：专业导游和领队服务（或领队兼导游服务）。

二、【团费不包含内容】
1、护照工本费，酒店内的个人消费，行李超重费等；
3、境外自由活动期间和转机期间因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等一切不可抗力所引起的额外费用；
4、不含单房差，成单报名的客户无法完全按照客户意愿的性别拼房，敬请谅解。单房差：6500元/人；
5、不包含当地的服务小费（用餐小费，司机小费，洗手间小费等等）；
6、内陆段航班不含餐饮小食，如需使用，费用自理。

1、敬请在预定时再次核对游客姓名、身份证号、出行日期、目的地等相关信息；因游客填写错误产生的责任和费用，须由游客自行承担；
2、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
3、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名；

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

1、清真餐请于出机票前向旅行社说明，国际航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解。
2、行程中酒店均为新西兰当地评定标准的三至四星级酒店双人标准间，当地酒店均不挂星，散拼团队原则上夫妻，亲属安排一间房间。(依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数情况，为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况（包括规定分开住宿或加床，或家庭成员分开住宿等），如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；根据地接社相关规定12岁以上儿童必须占床，12岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定)。
3、新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象；或出现一大床+一沙发床形式；遇散客拼团，其团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。
4、新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备。
5、行程标准：
“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；
“途经”的景点均不下车。
6、游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还，本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
7、驾驶员每天平均工作八小时，超过工作时间，会更换司机及用车。
8、退改政策：
旅游者在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前违约金：
行程前29-15日 5%
行程前14-7日 20%
行程前6-4日 50%
行程前3-1日 60%
行程开始当日 70%
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
【旅游须知】
一、关于证照：
1、请您务必携带有效签证、护照有效期在6个月以上的护照，本人二代身份证。持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好，以备检查。
2、如持有香港/澳门护照，请您务必携带本人的回乡证，以备检查。
二、关于出入境海关规定：
1、按我国外汇管理的有关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为5000美元现金（或相当于5000美元的其他货币），信用卡不限。
2、当飞机即将在新西兰降落前，空中小姐会发给所有乘客一张新西兰入境卡（Incoming Passenger Card），不懂英文的乘客会得到一张中文译文的入境卡，但是必须用英文填写：
注意：
① 入境卡上的签名要同您护照上的签名一致；
② 新西兰境内的住址只填写您入境城市的饭店即可，如果您住在亲友家中，请填写亲友的地址；
③ 如果随身携带超过5000纽币或相当于的任何外币，都必须要申报。
3、海关检查：
如果您携带的物品超过以下限量或携带以下物品，必须申报，并可能纳税：
① 烟草超过50克（相当于50支香烟）及酒类产品超过1125毫升；
② 携带现金超过5000澳元/纽币或同等数值外币进入澳新；
③ 带入澳新的商品和带出澳新的免税品，总值超过400澳元；
④ 替别人携带的物品。如果您不是自己亲自打包，必须知道包中的内容；如果您替别人携带物品，也必须了解物品的具体内容。
4、检疫及违禁品：
农牧及园艺业对澳洲和新西兰相当重要，所以对容易带有动植物寄生虫病的动物产品，水果，植物及食物，都不能获准携带入境。如被海关查获，将会处以相当大数目的罚款甚至监禁。因此，请严禁带入以下物品：
① 任何的食品（包括话梅，牛肉干，瓜子，糖果等）；传统的药材或草药；
② 植物或植物的任何部分，如：木制品，种子，果核，根蓿，稻草等；泥土或含有泥土的物件；
③ 药品中，任何含有假麻黄硷成份的药品，如康泰克或百服宁等；
④ 动物，禽鸟类，昆虫，鱼类，动物肢体（死的或活的），使用于动物的器材，肉类，皮类，羽毛，骨骼，贝壳，珊瑚，蛋类，动物样品，动物药物，生物样品或微生物，蜂蜜制品等；
⑤ 属于国际公约组织保护的动植物，如：象牙等相关制品；
⑥ 非法毒品，武器，类固醇等若干检疫物品；非法音像制品（盗版）或非法刊物等。
三、关于航空规定：
1、各主要来往澳洲、新西兰及澳洲境内航空公司，经济舱托运行李20KG-23KG。随身行李一件，新西兰航空公司AIR NEWZEALAND航班（NZ），及澳洲QANTAS航班（QF），经济舱旅客均仅限托运1件23KG以内的行李，如有行李超重或超出1件，均要自行支付超出的行李件数及超重费用。澳洲、新西兰劳工法规定，单件行李重量不超过32KG（为防止行李搬运工人造成工伤），超出范围，航空公司有权拒绝托运。
2、请不要在托运的行李中存放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。另外，根据航空公司惯例，行李被损坏或丢失，按重量赔偿；名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿。托运行李前请一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方，一旦发生行李丢失、破损或延误，请您一定保留好行李牌、机票、行李报告单，以便进行后续处理工作。
3、禁止作为行李运输的物品有：枪支、军用或警用械具类；爆炸物品类；管制刀具；易燃、易爆物品；毒害品；腐蚀性物品；放射性物品；其它危害飞行安全的物品，如强磁化物、有强烈刺激性气味的物品；国家法律法规规定的其它禁止携带/运输的物品。不可随身携带但可作为行李托运的物品有：除禁止乘机旅客携带或托运规定的物品之外，其它可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具，文艺单位表演用的刀、矛、剑等，以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器。
四、关于货币兑换及信用卡使用：
1、目前纽币为新西兰主要流通货币，汇率为4.2-4.5；持本人身份证原件，均可在中国银行网点兑换。建议您在出国之前换好所需新西兰元现金。持中国银联卡或者双币卡可在大洋洲境内刷卡消费，并可使用ATM取款。
五、关于目的地时差、气候、习俗、通讯等其他提示：
1、根据冬令时，夏令时不同，新西兰比中国快4-5小时，抵达后请务必跟导游及领队校准当地时间。
2、新西兰处于南半球，一年四季气候宜人，没有极端温差。季节与我国相反。请根据当地温度携带衣物，以舒适、轻便休闲的衣服和鞋子为宜，随身携带一件外套以防晚间转凉。冬季则应穿着毛衣、夹克、轻便的外套或保暖衣服。特别场合例如在商务会议、欣赏歌剧、到大餐厅用餐时，男士最好穿上外套、领带或西装，女士则需穿着庄重一点的服装。因日照较强，请自备晴雨伞（既可防晒也可挡雨）、遮光帽、太阳眼镜和防晒乳液等物品，注意防晒。
3、澳新酒店通常备有热水壶，冷自来水通常可以直接饮用，（大洋洲部分酒店冷水卫生条件相对较差），由于亚洲人的体质与当地人不同，建议您抵达大洋洲的前两天不要饮用冷自来水，以防遇到水土不服。您可以随身携带杯子提前在酒店冲泡。
4、新西兰使用的是电压为240/250伏特50赫兹交流电，酒店插座为三相扁状插口，需使用转换插座，请在出行前自行准备。
5、新西兰境内拨打国内固定电话或手机（以:021-12345678，13512345678为例）,请拨0086-21-12345678，0086-13512345678（如此号码在新西兰境内，也是按此方法拨打）。在新西兰境内（新西兰国家代码为64）拨打当地电话时（以新西兰021234567为例），新西兰直拨02123457，发送给当地手机的短信请发送至0064+412345678。
6、新西兰为英联邦制国家,车辆靠左行驶（与中国相反）,请特别注意交通安全。旅游车上禁止携带、食用食品及有色酒精饮料等。
7、当地国家政府规定：公共场合禁止吸烟，包括酒店大部分楼层都是禁烟，如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-10000纽币不等，请您一定要严格遵守大洋洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失。
8、除正常接、送机外，当地导游及司机超时,须支付额外的加班费用，费用请与导游及司机协商，自行支付。

1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

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