【关于交通】
1、往返空调硬卧（软卧），专列具体开行日期、时间以铁路局调令为准。
2、地接社根据团队实际人数选用当地正规旅游车，保证为每位客人提供一正座。
3、15人以上含宁波至杭州火车站的往返接送，具体集合时间和地点出发前另行通知。
4、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
5、由于游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，费用不另退还，敬请谅解。
6、由于专列的特殊性，若遇专列晚点或早到，旅行社负责协调，但不承担经济赔偿。因政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全款退还，敬请谅解。
【关于游览】
1、此专列的行程包含了西北值得要走到的经典景点：如沙坡头、通湖草原、天山天池、吐鲁番、莫高窟、鸣沙山等主要景点，不让您留下遗憾。
2、敦煌莫高窟景区自2015年6月起实行数字展示中心数字洞窟展示和莫高窟实体洞窟体验的预约参观模式，每天限6000人参观，团队参观时间严格按照莫高窟预约场次进行，此天团队参观景点顺序会根据莫高窟参观时间进行调整或同团客人安排不同时间游览，敬请配合和谅解。
3、各位游客在骑马、骑骆驼时请注意人身安全，不要站在马屁股后面，不要在骑马的过程中惊吓马匹，以免发生意外。
4、专列时间跨度长，各位游客在游览途中注意劳逸结合。
5、西北大部分是少数民族聚居地区，各位游客在参观游览时，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
6、自费项目：新疆歌舞+天池游船220+100元/人，1小时左右，含门票、车费、导游司机服务费；青海金银滩65元/人，1小时左右，含门票、车费、导游司机服务费；骑骆驼+大漠风情宴100+128+200元/人，1小时左右，含门票/餐费、车费导游司机服务费。
7、门票：全程不含门票，60周岁以下全程补门票1320元，60-64周岁补门票903元，65-69周岁补门票741元，70周岁以上补门票341元。备注：我社不提前收取门票费用，以免出现景区门票临时调价给游客造成补差价的麻烦。
【关于住宿】
1、全程入住当地商务型酒店标准间。
2、特别说明：宁波酒店整体水准在全国都属前茅，青海、宁夏和新疆等地经济条件相比较宁波有明显差距，因而当地普通酒店要逊于宁波同级酒店。
3、参考酒店：宁夏段：中泰大酒店，华峰大酒店，游客中心酒店，绿伯爵酒店，伊丁酒店，宁商大酒店，卫华酒店，新华国际酒店等或其他。
西宁段：聚方宾馆，百德宾馆，永昌宾馆，美湖宾馆，锦峰宾馆，黄河源宾馆，穆斯林宾馆，居安宾馆，欧博宾馆，鹏程宾馆，金雅居宾馆，叶林宾馆等或其他。
敦煌：宏鑫商务酒店，阳关恒业酒店，天沁云水酒店，佛光大酒店，祥云宾馆，天河湾酒店，华盛宾馆，速八大酒店，美尔敦大酒店等或其他。
张掖：天润金座，隆盛丹马店，隆盛新城店，华侨大厦，顺祥酒店等或其他。
乌鲁木齐：边疆宾馆，新建酒店，上善若水酒店，石油新村酒店，石化宾馆，格兰特假日酒店，观光大酒店等或其他。
吐鲁番：吐鲁番宾馆，鑫都酒店，豪城酒店，高昌宾馆，百强酒店，华锦宾馆，麦西莱普庄园，西域客栈等或其他。
喀纳斯：新乐山庄、峪源山庄、格林酒店、美林酒店、仙峰酒店等或其他（以上酒店仅供参考，若因酒店或不可抗力因素等原因导致无法入住，则安排其他酒店，但是标准不会低于参考酒店）。
4、西北地区昼夜温差大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖棉被，以免造成身体不适。
5、西北的酒店，卫生间设施没有完全做到干湿分离，请游客在使用过程中务必提高防滑意识，注意安全。
6、酒店团队房间安排标准间，客人住宿若出现单男单女，我社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须补单人房差；如出行客人为夫妻或情侣需要安排大床房的，请在报名时向我社私人旅游顾问提前说明，我们将尽量给予安排，但不能保证一定有大床房，敬请谅解。
7、为提倡环保，西北地区大部分酒店、宾馆不提供一次性洗漱用品的提供，请客人自带，敬请谅解。
【关于餐饮】
1、部分早餐酒店已含（不占床则不含早餐），具体早餐价格以酒店餐厅规定为准。
2、普通团餐20元/人/餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人菜数相应调整，导游有权视当地情况更改行程及用餐地点（包括由于行程中当地交通出现的不可抗力因素，导游有权按每人每顿规定标准退餐费）。
3、在旅游期间，正餐一般在景点附近餐厅使用，因考虑到东西部口味差异比较大，有些客人会对当地用餐不大适应，您可以自带一些罐头小菜，以备不时之需。
4、西北大部分地区气候干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，建议多喝水，吃水果。
5、青海、宁夏、新疆的许多地方都是各族穆斯林聚居区，在任何清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食，不要饮酒，尽量不要浪费食品。
6、专列上不含餐，有餐车可提供盒饭。
【关于导游】
1、当地地接导游服务和讲解（每团达到30-40人，配全程陪同工作人员，飞扬如收30人以上派飞扬全陪；全程保健医护跟踪服务）。
【关于购物】
1、购物约定：全程指定进6个购物店（奇石馆，枸杞园，青海土特产，敦煌地矿馆或果品厂， 新疆特产+玉器城店）。
2、行程内部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，如客人需购买请事先了解价格，理性消费，此类投诉我社无法受理敬请谅解。
新疆，全称新疆维吾尔自治区，是中国陆地面积第一大的省级行政区。新疆总面积占中国陆地面积六分之一，边界线长度占四分之一。该自治区成立于1955年，首府位于乌鲁木齐，其前身是清朝末期1884年设立的新疆省。
新疆大部自汉朝第一次纳入中国的版图，随着中原王朝的更替兴衰，新疆长期被游牧民族与中原民族交替统治。1757年，清乾隆帝重新开拓新疆故土后，把这片土地命名为“新疆”，取“故土新归”之意。
新疆是多民族聚居地区，原有汉、维吾尔族、哈萨克、回、柯尔克孜、蒙古、锡伯、塔吉克、乌孜别克、满、达斡尔、俄罗斯、塔塔尔等13个历史悠久的民族。现在还有其余东乡、壮、撒拉、藏、彝、布依、朝鲜等34个民族。 详细介绍 
