线路行程
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*以上行程仅供参考,最终行程可能会根据实际情况进行微调,敬请以我方通知为准。
费用说明
费用包含
1.交通:国内-欧洲往返国际机票,团队经济舱及税费;
2.邮轮:邮轮船票双人间住宿、港务税及服务费;
3.岸上观光:邮轮期间岸上观光费用;
3.住宿:行程中所标明的陆地常规4-5星酒店双人间住宿7晚(任意1晚升级5星);
4.门票:行程中带入内的景点含门票费;
5.用车:当地提供空调巴士,保证 1 人一正座;
6.服务:全程领队兼导游服务;
7.用餐:行程中除邮轮外,行程内所列正餐(中式团餐六菜一汤或当地餐共16餐,餐标12欧/人/餐;特色餐18欧/人/餐);
8.签证:申根ADS 团队旅游签证费用;
9.服务费:司导服务费及全程境外服务费;
10.(D2-D8)1瓶/人/天*7天矿泉水。
费用不含
1.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
2.出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
3.旅游费用包含内容之外的所有费用;包括但不限于一切私人费用:例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等;以及自由活动期间的餐食费及交通费;
4.行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
5.因个人原因滞留产生的一切费用;
6.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任;
7.行李在航班托运期间丢失、损坏的造成的经济损失和责任。
8.单间差费或加床费,邮轮舱房升舱差价;
9.个签需要增加 400 元/人
退改规则
1、报价均以两人一间为准,客人若出现单男或单女,在无法拼房入住的情况下,需另补房差。
(预定首日需支付预付款团费全款的50%)
2、船票全额付款日:邮轮启航前 45日付全款日。
3、本产品预订生效后,若取消行程将会扣除相关违约金。
•出发前90 天以上取消预订,扣除损失费 5000 元/人;
•出发前89-60 天取消预订,(含 60 天)扣除团款 30%;
•出发前 59-30 天取消预订,(含 30 天)扣除团费全款的 50%;
•出发前 29-15 天取消预订,(含 15 天)扣除团费全款的 80%;
•出发前 14 天以下取消预订,扣除团费全款的 100%。
(以上扣款日期不含双休日及法定假日;最终扣款比例以船公司最新条款为准)所有责罚日期如遇周末及国家假日自动提前自可工作日。
根据旅游法规定,如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在订单确认后,有可能即刻产生实际费用,具体损失包括但不限于机票、酒店等 ,如旅游者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外,不再承担其他赔偿责任。
预定说明
预订限制
1.出于安全考虑,18 岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同;
2.此线路行程强度较大,请确保身体健康适宜旅游,如出行人中有 80 周岁(含)以上老人,须至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同方可参团,敬请谅解!
3.出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,敬请谅解!
其他说明
1. 景点及门票说明:
1)行程中未标注(外观)的景点均为游览外观;入内参观标(入内)均含景点第一道门票;
2)本产品为我公司包价产品,所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格,不得拆分,若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费,均不在此列,无法退费,敬请谅解!
2. 行程说明:
1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3)欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过 10 小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生;
4)在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担.
3. 酒店标准:
1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距;
2)如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请团友理解并包含。
3)欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;入乡随俗请您理解;
4)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
5)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
6)由于欧洲日夜温差较大,出于环保方面考虑,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;大部分酒店,不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等,请客人多多谅解。
7)欧洲酒店的自来水一般都可直接饮用,所以酒店内一般没有饮用热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。
8)酒店房间内的电视分收费和免费两类,凡有“PAY”或“P”均为付费频道,收费电视费用自理;酒店内额外费用(除房费、早餐外),如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
9)入住酒店沐浴时,切勿让水排到浴缸外,如果浸湿地毡,酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。
4. 交通说明:
1)行程中所注明的城市间距离,仅供参考,视当地交通状况进行调整。
2)欧洲法律规定,司机开车时间不得超过 10 小时/天,每天必须有至少连续 12 小时休息;司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟。
3)欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制,如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作,需要征得司机的同意,同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作,请勿迟到,以便行程的顺利进行。
4)欧洲注重环保,为避免空气污染,规定司机停车时不许开空调,请您谅解。
5)为了您的安全,请您在旅游车行驶途中,切勿随意走动,如果因此造成的伤害,车公司不承担任何责任。
5.退餐说明:
1)餐费标准:费用包含中所示标准;
2)欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退团友餐费;
3)团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费;
6.退费说明:
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
4)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
7.补费说明:
1)因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
3)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8. 其他说明:
1)我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见,请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》:我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
文明公约
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
全透明提示
【关于交通】
1.交通:国内-欧洲往返国际机票,团队经济舱及税费;
2 用车:当地提供空调巴士,保证 1 人一正座;
【关于住宿】
行程中所标明的陆地常规4-5星酒店双人间住宿7晚(任意1晚升级5星);
邮轮船票双人间住宿、港务税及服务费;
【关于餐饮】
行程中除邮轮外,行程内所列正餐(中式团餐六菜一汤或当地餐共16餐,餐标12欧/人/餐;特色餐18欧/人/餐);
温馨提示
注意事项
1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过 30 度的情况不超过两个月,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解;
2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值,故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造,以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因,酒店升级个别房间,此情况非本公司能掌控,并非差别待遇,敬请谅解;
3.请勿在酒店房间内抽烟,如有抽烟,需根据各酒店规定罚款,通常罚款金额 100-500 欧元之间,敬请注意;
4.本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。
5.目前欧元为欧洲主要流通货币,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失,因此建议游客在出国之前换好所需欧元。除准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费,并可使用 ATM 取款;
6.行程中所涉及国家均与中国有 7 个小时时差;
关于邮轮的特别提示
1.建议您准备一个可以随身携带的旅行背包,以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用,并携带好泳衣和太阳镜。
2.在登船时,您需要提供一张国际信用卡的预授权,或者 250 欧元现金做为押金,之后您将得到一张带名字的卡,在邮轮上的所有消费(游乐场内除外)都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算,多退少补。
3.建议男士携带至少一套正装(衬衫、领带、西裤,皮鞋),女士携带至少一套晚礼服(长裙、连衣裙、吊带裙),邮轮上将有2-3 次船长晚宴,将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内。
4.洗漱用品:地中海邮轮倡导环保,减少海洋污染,在客舱内不提供牙膏、牙刷及浴室用拖鞋等一次性用品,请宾客自行携带。
5.邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。
6.禁止携带物品:违法毒品及非法物品,麻醉剂,所有刀刃包括或超过 4 英寸(10 厘米)的刀具,仿真枪,枪支弹药及武 器;武术及自卫器械;爆炸物品;腐蚀性化学制品及其他危险物品;插线板/魔方插座,高频率对讲机;五金工具;易燃 物及发热物,包括以下物品:蜡烛、线香、电熨斗、旅行喷汽熨斗、电热锅、电磁炉、电热水壶、烧水壶、茶杯 加热器、暖手宝、喷雾剂(除个人化妆用品外),燃料(包括烹饪燃料和其他任何易燃液体)、多插头插座/电源板及其延长线,以及其他带有加热部件的器具;运动器材包括棒球及棒球棍、滑板、冲浪板、自行车、曲棍球棍、高尔夫球杆等; 食品包括任何未经加工或者需要冷冻的食品、开封并部分吃过的食物、三明治、寿司、汉堡包、糕点、蛋糕等,水果,酒 精饮料;遥控设备包括遥控或自动飞行装置的玩具、无人机、平衡车等。
安全告知书
1. 参加团体活动时,应遵守导游所宣布的观光区,餐厅,饭店,游乐设施等各种场所的注意事项,避免离开团队,以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动,请务必事先咨询领队与导游,确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出,应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码,同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间,并应特别注意安全,并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的,或多或少总会存在治安问题。(再加上如今国人的经济能力提升,出境游人数剧增,国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了,治安甚至犯罪案例时有发生。)所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照,重要贵重物品请务必随身携带,不要留在酒店客房,旅游巴士,餐厅等地方,全程少带现金多刷卡,尽量不要带贵重手表,首饰等出游。如发生丢失,被骗,被窃甚至被抢等事件,我们将尽力履行我们的协助义务,尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财,购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好,以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
问答评论
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位于欧洲南部的意大利,国土大部分在欧洲伸入地中海的亚平宁半岛上,形状狭长,南北走向伸展着亚平宁山脉,国土的90%都是山地和丘陵。
首都罗马,是古罗马帝国的发源地,从公元8 世纪起就是天主教的中心,现在则是全国政治、文化和交通的中心。其他著名的城市有米兰、威尼斯、佛罗伦萨、那不勒斯、都灵、热那亚、巴勒莫等。
人们习惯把意大利分为几部分,米兰是北意大利的主要城市,托斯卡纳州及旧教皇王国统治的各州属于中意大利,而通常把旧那不勒斯王国统治的各州叫做南意大利。南部的西西里岛是意大利乃至地中海最大的岛屿,西部是撒丁王国的旧地撒丁岛,小岛屿星罗棋布。
意大利南北风光绝然不同,北部的阿尔卑斯山区终年积雪、风姿绰约,南部的西西里岛阳光充足而又清爽宜人,一年四季,意大利的任何角落,都不会令人失望。 详细介绍