【深度梅斯蒂亚・乌树故里古村秘境】格鲁吉亚+亚美尼亚高加索双国 12 日游梅斯蒂亚 & 乌树故里古村深度游

飞扬自组团

一、【团费包含内容】
1. 机票：北京起止全程团队经济舱机票及机场税（可申请全国免费联运）；团队机票不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费）；
2. 住宿：行程内网评五星酒店 + 1晚卡兹别克山景酒店+1晚阿哈尔齐赫城堡酒店（因酒店房间数量很少，如遇房满，则改为网评五星酒店）+2晚梅斯蒂亚特色度假酒店（标准为二人一房，需入住单间则另付单间差费用）；
3. 用餐：全程含 10 早 20正，早餐为酒店早餐，午晚餐为当地餐或中式团队餐或特色餐（格鲁吉亚：12 美金/人/餐；阿塞拜疆：13 美金/人/餐；亚美尼亚：14 美金/人/餐；特色餐除外）。如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退。
4. 用车：境外旅游大巴、专业外籍司机；
5. 导游：全程中文领队+中文导游；
6. 景点门票：行程中所列入内参观景点首道门票；（如因自身原因放弃参观，景点门票费不退）；
7. 签证：亚美尼亚免签，格鲁吉亚免签，阿塞拜疆免签；
8. 其他服务：2人一台随身WIFI+每人每天2瓶矿泉水。

二、【团费不包含内容】
1. 护照费用；
2. 全程单房差 4000人民币/人；
3. 行程表以外行程费用；
4. 行李物品的搬运费、保管费及超重费；
5. 一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；
6. 旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；
7. 非我社所能控制因素下引起的额外费用，如： 自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；
9. 客人往返国内出境口岸的一切费用。


游客取消规则
预付款收取: 签约完成后，收取预付款团费总额的50%; 出发前30天支付剩余全部尾款。
取消损失收取: 因个人原因行程取消将按照下面的时间节点收取相关费用:
(温馨提示: 如期间换其他人出行，需确保机票等都可办理的情况下，则不收取相应的损失)
取消时间 取消费用
出发前45天及以上 3000元/人
费用说明: 产生的费用为机票定位费、酒店的预留取消取消等费用
出发前44日至30日 团费25%
费用说明: 产生的费用为机票费、酒店取消费、部分门票损失
出发前29日至15日取消 团费50%
费用说明: 产生的费用为机票费、酒店费、门票、车辆等费用
出发前14日至出发当日取消 团费100%
费用说明:产生的费用为机票费、酒店费、门票、车辆等全部费用
温馨提示: 团队的机票、酒店、门票等操作是陆续进行，随着时间的逼近，交的费用也越来越多，如中途提出取消，会随不同的时间收取不同金额的损失，故越临近损失越多。

1、敬请在预定时再次核对游客姓名、身份证号、出行日期、目的地等相关信息；因游客填写错误产生的责任和费用，须由游客自行承担；
2、因未满18周岁签署的旅游合同无效，需有成年家属陪同出游，或家属委托同行的成年人（同意确认）陪同；
3、有健康问题、行动不便、孕妇等请勿预定报名；

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

三、【注意事项】
◎导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
◎行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；
◎行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和。

高加索三国旅游须知
一、常识介绍
1.时差：高加索3国时间均比北京时间晚4小时，如北京为12:00时，高加索为08:00；
2.天气：高加索属于大陆性气候，夏季天气炎热及干燥，冬季严寒，会下雪，早晚温差较大，故需准备御寒衣物。
3.语言：一般以当地或俄语沟通，某些地方则可以英语沟通。
4.衣着：旅程中请穿着轻便运动鞋，方便活动。另可按旅程需要携带以下物品﹕太阳帽/眼镜，防晒霜，润肤用品

二、当地海关条例 ：
1.一般物件不用报关，包括旅客在旅行期间数量合理的自用品例如摄录器材。但离境时客人携带现金数目不能多于入境时。
2.阿塞拜疆为伊斯兰教国家，尽量避免携带猪肉制品等食物；格鲁吉亚信仰东正教，女性进入修道院参观需要戴头巾，不可穿短于膝盖的裙子裤子
3.去过亚美尼亚后入境阿塞拜疆（或者去过阿塞拜疆后入境亚美尼亚），边境有时会盘查，只要说明是旅游目的，一般均会放行。
4.禁忌：在阿塞拜疆境内或在亚美尼亚境内尽量避免谈及对方国家，在阿塞拜疆不谈亚美尼亚，在亚美尼亚不谈阿塞拜疆。
5.治安：高加索3国治安稳定，人民友好，但顾客仍应小心自己行李物品，贵重物品及证件须随身携带，特别是乘坐公共车辆及自行外出时。

三、住宿及饮食：
1.住宿：高加索地区大部分酒店均会安排非吸烟房间给团队，如客人需要吸烟必须向本公司要求代为安排入住吸烟房间；而吸烟房间之要求须视乎该酒店之房间供应及安排而定，否则违例者将被酒店收取有关罚款，敬请注意。
因为环保原因，三国酒店不配备一次性洗漱用品和拖鞋，需要自行准备。
2.膳食：早餐多以自助式为主。午餐及晚餐则以西式及地道特色餐。旅客若欲满足个人口味，可斟酌自行携带所需食品。
3.饮用水：酒店自来水不宜直接饮用，需经煮沸，如肠胃状况欠佳者，宜于当地购买矿泉水。
4.药物：请带备一些自用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时之需，假如需要长期服用指定药物，出发前宜先准备足够分量。
5.行李：如证件、现金及药物等切勿存放于寄舱行李内，应该随身及小心携带。
6.电压：高加索地区电压为 220 伏特，大部分插头为双孔圆形插头【欧标】，与国内不一致，请游客自备转换插头。

四、消费介绍
1.货币：在高加索3国旅程中，建议可携带一定数量的美金兑换当地币使用；格鲁吉亚，阿塞拜疆可以使用银联卡，亚美尼亚只能使用VISA 或Master卡。
 阿塞拜疆货币单位为马纳特AZN，1 美元约兑1.7 马纳特AZN。
 格鲁吉亚货币单位为拉里，1 美元约兑 2.4 拉里，
 亚美尼亚货币单位为德拉姆，1 美元约兑 480 德拉姆。
2.小费：在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，在酒店、餐厅或其他场所如有要求服务生额
外服务，最好支付一定的小费，一般为10美金以内；部分景点洗手间需要付费，可随身准备一点零钱。
3.特产介绍：
亚美尼亚特色商品：咖啡，白兰地，银饰等物品等；
格鲁吉亚特色商品：葡萄酒、油画（跳蚤市场）等；
阿塞拜疆特色商品：阿塞红茶，果酱等。阿塞拜疆奢侈品齐全，经常有打折活动。

五、旅途注意事项：
1.摄影：任何与军事或政府有关的设施皆不能拍摄，如要拍摄当地人的特写时应先事前获得准许。部分景点基础设备不够完备，游客在拍照摄影时，需注意安全，严禁去危险区域。
2.衣着：在某些景点大城市观光或往特别场合，不宜穿着短裤、背心之类的衣服。
3.通讯网络：酒店均有免费WIFI提供，部分车辆有提供免费WIFI 及USB充电。个别乘客如需购买电话卡（上网卡），需自理。中国移动【无忧行】可购买【“一带一路”】手机流量，三国皆可使用。





格鲁吉亚：
1、当地语言：官方语言是格鲁吉亚语，俄语，英语
2、货币兑换
1 格鲁吉亚拉里≈ 2.7人民币
2、通用电压/插座
3、宗教信仰： 东正教，部分伊斯兰教友情提醒
* 格鲁吉亚人性格粗犷豪放、坦率耿直、慷慨大方、待人友好、尊长爱幼、热情好客，喜欢数
字“7”和“3”，不喜欢数字“13”和“666”。
* 平时注重穿着仪表，社交场合更是讲究，男士西装领带、女士化妆，衣着整齐、得体。在社交场合相
见时，多握手表示礼节，亲朋好友相见或告别时多以贴脸、拥抱表示礼节。
* 格鲁吉亚人在见面和称谓及问候时一般在名字前冠以先生、女士等，亲密朋友之间喜欢直呼其名。
* 在社交活动中喜欢送礼，礼物多少不均，偏爱送鲜花、香水等礼物，鲜花需送单数；格对外国朋友和
宾客多赠送当地产的葡萄酒和佩剑以示尊敬。
* 饮食习惯以烧烤为主，菜肴味道独特。中餐普遍受欢迎。*禁忌询问个人收入、年龄和宗教信仰。

阿塞拜疆（伊斯兰国家）
1、当地语言：因为以前阿塞拜疆在1936年成为原苏联的一个加盟共和国，所以年纪大一点的人都会
说俄语，不过现在当地人还是习惯说阿塞拜疆语.这里的官方语言是阿塞拜疆语,属突厥语系。阿塞拜疆语和维语有百分之五十以上的互通。但是人们一般使用俄语，一般来说，只要受过教育的人都使用俄语。
2、货币兑换
1 阿塞拜疆马纳特≈ 4.06 人民币
2、通用电压/插座
友情提醒
* 阿塞拜疆医疗设备陈旧，药品匾乏且多为进口，价格较高外国公民在阿塞拜疆治病全部自费。
* 巴库市场上的商品品种不够齐全，某些商品比如小家电、文体用品、药品等还相当匮乏，所以游客最
好自备一些常用药品。
* 阿塞拜疆人绝大多数信奉伊斯兰教十叶派。他们对左手传递东西或食物很反感。认为左手卑贱，用其
待人是极不礼貌的。
* 阿塞拜疆人禁食猪肉、忌食驴肉、狗肉和骡肉，也不吃自死的动物肉和血液。
* 当地居民有良好的卫生习惯，着装讲究，男士不能穿短裤出门。

亚美尼亚（基督教国家）
1、当地语言
官方语言为亚美尼亚语和英语，亚美尼亚语是印欧语系中最古老的有文字的语言之一，该语言有 6个元
音和 30个辅音。名词有单复数之分。语法的性已经消失。使用后置定冠词，有 7个格和 8种变化。
动词有态、体、人称和数的变化。许多词源于伊朗语，同时也受到土耳其语的影响。古亚美尼亚语和古
希腊语类似。亚美尼亚的俄语普及率很高，但交通提示牌上没有俄文。
2、货币兑换
1 亚美尼亚德拉姆≈ 0.02 人民币
2、通用电压/插座
友情提醒
*目前中国与亚美尼亚尚未开通直航，中国公民如途经俄罗斯或其他国家赴亚美尼亚，建议随身携带出
行有关文件，以备途经方机构查询。*提防不要将古董带出国去，这些古董可能是被禁止的。所以在买
任何一件非常古老的东西之前你应该与文化部门进行协商，因为这件东西可能附带文化价值。如果想要
带回去亚美尼亚的东西，那么就带些药草茶，它的功效良好，而且在许多地方都能买得到。
*亚美尼亚世袭传统母权制，高龄妇女受到尊敬。
*在亚美尼亚旅行忌讳餐具互相磕碰，忌讳咀嚼食物发出声响。
*夏秋季是亚旅游旺季，由于夏季炎热干燥，出行需带好太阳镜和防晒、防暑用品。 *亚居民信奉基督
教，每逢星期日教堂都举行礼拜。参观教堂时要保持安静，切忌喧哗，注意尊重当地宗教习俗，男士脱
帽，女士要戴头巾。
*根据亚美尼亚法律规定，每位旅客入出亚境时可免申报携带现金 10000 美元或其它等值数量的货，
现金超出上述数额应通过银行汇款，否则将予没收。
*亚美尼亚每年 3-5 月降雨频繁，雨量较大，有时在山区会发生滑坡或泥石流等灾害。 *
亚美尼亚电源接口类型为：欧标（两项粗圆）。电压：220V。
紧急情况的处理
1.护照丢失：若护照在境外丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需要的时间较长。
2.遗失行李：出外游览，流动性很大，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，离开游
览车、酒店、餐厅时，最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关
服务机构，但根据法律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗(包
括行李和随身贵重物品)，尤其是在大城市和闹市区。在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的
行李标签，以便在到站但行李未到时向机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，
另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。如遇关于托运行李的突发情
况，属于航空公司事故，需回国后等待航空公司处理，航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定。

常见问题解答
1.需不需要换美金？
答：在国内换好美元，一定要换些美元零钱，这样会给您带来很大方便。
2.有银联标志的信用卡是否可以使用？
答：有银联标志的信用卡无效，可以使用的是：各银行的国际卡，这些卡上必须有如。
万事达卡、维萨卡、美国运通等组织标志。在大饭店和商店都可使用。在临走之前，一定要检查一下，
是否存进去了美元，以便到当地消费。如果在当地取美元现金，银行要加收三笔费用，它们是：1.1%的
货币转换费；1%的取现金手续费，也要收取0%-3%的手续费
3.手机可以怎样使用？怎么样收费？
答：先要开通手机的国际漫游业务。
a. 拨当地电话可直拨：￥0.99/分钟
b. 拨国内移动电话0086+被叫手机号码+#（如008613512345678#）需￥0.99/分钟；
c. 拨国内固定电话0086+区号+被叫固定电话号码+#（如北京：00861058203850#）需￥0.99/分钟；
d. 发国内用户短信可直接输手机号：￥0.39/条，接收短信免费；
移动上网或收发彩信（含手机报等业务）收取流量费用：3元/M，详细流量资费可以上中国移动APP
上下载无忧行流量包，或打10086进行咨询。其他联通、电信等手机号需要咨询电信运营商。
在当地也可以买到电话卡，但当地的电话亭不像在北京那样普及，有时会感到不方便。
往中国打电话则拨：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码

1. 参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区，餐厅，饭店，游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。
2. 在参加各项风险较高活动之前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。如您想参加行程计划外的活动，请务必事先咨询领队与导游，确定参加的话请事先与领队或者地陪签署同意参加协议。
3. 夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话及当地紧急电话号码，同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其他贵重物品。并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。
4. 没有一个旅游目的地是百分百安全的，或多或少总会存在治安问题。（再加上如今国人的经济能力提升，出境游人数剧增，国外的各类不法分子已经将目光转到中国游客身上来了，治安甚至犯罪案例时有发生。）所以请您在旅程中务必照看好自己的财物证照，重要贵重物品请务必随身携带，不要留在酒店客房，旅游巴士，餐厅等地方，全程少带现金多刷卡，尽量不要带贵重手表，首饰等出游。如发生丢失，被骗，被窃甚至被抢等事件，我们将尽力履行我们的协助义务，尽力帮助把您的损失降到最低。但本公司不为此承担任何赔偿责任。
5. 留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
6. 切勿在公共场合露财，购物时也切勿当众清数钞票 。
7.酒店临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。当地曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在酒店休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

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